安心価格のデータ復旧サービス

障害発生後してはいけない事

何とか自力でデータ復旧したいとか、自然治癒とかを望んで色々やってしまいますよね。
弊社にご依頼を頂く中では、障害の初期段階の方が圧倒的に結果が良好です。

• 何度も起動を繰り返す　（稀に自然治癒？もありますが）
• デフラグ　（最適化）
• チェックディスク　（自動修復）
• リカバリー　（購入状態への復旧）
• フォーマット　（初期化）
• 復元ソフトなどのインストール　（外部媒体からは可）
• ハードディスクを叩く
• ハードディスクの分解　（クリーンルーム以外での分解不可）

トラブル事例

よくあるトラブル事例をまとめました。ぜひご参考ください。

電源を入れても何も反応しない。

ハードディスク以外の故障も考えられます。一度メーカーサポートにご連絡される事をおすすめします。

Windowsの画面は出るがそこから進まない又は再起動を繰り返す

Windowsの画面は出るがその後ブルー画面になりエラーメッセージが表示される

起動途中で黒い画面になりエラーメッセージが表示される

極端に動作が遅くなり時々フリーズする

セーフモードなどを選択する画面から進まない

一応動作はしているがハードディスクから変な音がしている

以上の6つの症状のいずれかに該当する場合、障害の度合いは軽度だと思われますが、起動を繰り返すと損傷が急速に進行する事があります。データはほぼ完全に近い形で復旧出来る可能性が大です。

メーカーロゴが出た後進まない

Mac起動途中？で止まってしまう

外付けの媒体などでドライブが認識されない

外付けの媒体などを接続するとフォーマットしますか？と聞いてくる

以上の4つの症状のいずれかに該当する場合、ハードディスクがソフト的に認識されていない状態です。ソフト的な障害だけであればほぼ復旧は可能です。物理的にも認識出来ない状態も考えられます。機械的に壊れていると復旧率は落ちます。

誤ってフォーマットしてしまった

誤ってリカバリーしてしまった

ファイルやフォルダを誤って削除してしまった

ファイルやフォルダが消えてしまった

ファイルやフォルダを開こうとするとエラーになる

以上の5つの症状のいずれかに該当する場合、それ以上データ領域に書き込みしない事が重要です。起動するだけで書き込まれる情報もあります。基本的には上書きされていないデータは復旧できます。

他の復旧業者で見積を取ったがかなり高額だった

他社で重度物理障害と診断で30万円の見積でも弊社固定料金で復旧できている例は沢山あります。

何らかの故障でメーカー修理を依頼したがデータは全部消えますと言われた

各メーカーではデータ復旧はしません、データ復旧後の修理依頼をおすすめします。